ลูกค้าต้องทำอย่างไรเมื่อต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า?

เมื่อลูกค้าต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า สามารถทำได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยมีเงื่อนไขว่าต้องพบว่าสินค้ามีความชำรุดจากการขนส่ง หรือได้รับสินค้าที่ไม่ตรงกับรายการสั่งซื้อที่ได้ทำการสั่งไว้ ในการดำเนินการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ลูกค้าจะต้องส่งภาพถ่ายหลักฐานของสินค้าที่เสียหายหรือได้รับสินค้าผิด พร้อมหมายเลขรายการสั่งซื้อไปยังทางร้าน และทำการจัดส่งสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนคืนกลับมายังที่อยู่ที่กำหนดของร้านค้า หากสินค้าชนิดเดียวกันหมด ทางร้านจะทำการคืนเงินให้แก่ลูกค้า โดยการคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิม และจะใช้เวลาประมาณ 7 วันในการดำเนินการหลังจากที่ทางร้านได้รับสินค้าคืน ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ว่าทางร้านจะรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้าคืนหรือคืนเงินให้ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ และหากมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อทางร้านได้ทุกเมื่อ

เรียนรู้เพิ่มเติม