การขอคืนเงินจะดำเนินการอย่างไรและใช้เวลานานเท่าไร?

การขอคืนเงินสามารถดำเนินการได้ภายใน 7 วันหลังจากที่คุณได้รับสินค้า หากคุณพบว่าสินค้ามีความเสียหายระหว่างการจัดส่ง หรือสินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามรายละเอียดที่สั่งซื้อ โดยการขอคืนเงินจะต้องมีการแสดงเจตนาจากผู้ขายในการคืนเงิน การคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิม และจะคืนให้กับผู้ที่ทำการชำระเงินเท่านั้น โดยระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงินอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่ใช้ หากสินค้าที่คุณต้องการคืนมีความเสียหายหรือไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ คุณจะต้องจัดเตรียมหลักฐานภาพถ่ายของสินค้าที่เสียหายหรือไม่ถูกต้อง พร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อ และส่งสินค้าคืนไปยังสถานที่ที่กำหนด โดยร้านค้าจะรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนหรือคืนเงินภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว

เรียนรู้เพิ่มเติม